IT-Support

Klassische AV-Technik und die IT rücken immer näher zusammen und werden immer stärker voneinander abhängig.

Aus diesem Grund ist es wichtig einen Service- und Support Partner zu haben der in beiden Welten zu Hause ist.

Heutige IT-basierte Workflows verbinden Bewegtbild-Akquisition und Post-Produktion nahtlos.

Auch hier sind wir Ihr Ansprechpartner, egal ob kleines Einzelplatz-System oder vernetzte Lösung simpler oder komplexer Größe.

Ihr Archiv-, Redaktions- und Playout-System supporten wir natürlich ebenfalls mit unserem Team.

Spezielle IT Techniker aus unserem Serviceteam sind zertifizierte und trainierte Supportspezialisten.

Neben ACSR (Avid Certified Support Representative) Zertifikaten für Media Composer, Unity und Interplay verfügen unsere IT Servicetechniker auch über die entsprechenden Final Cut Studio, Xsan und Mac OS X Service Trainings von Apple.

Unsere IT Servicetechniker führen den Support direkt bei Ihnen Vor-Ort am System durch. In den meisten Fällen lässt sich die Problemlösung allerdings bereits per Remote- oder Telefon-Support ermitteln.

Supportverträge
BPM bietet individuelle und standardisierte IT Supportverträge an. Und natürlich auch nach eingehender Prüfung für nicht von uns gelieferte Systeme. Sprechen Sie mit uns.

Backup
Für Standard Applikationen wie Avid- oder Apple-Schnittplätze bieten wir zu günstigen Konditionen auch Backup Systeme an. Systemausfall heißt bei uns nicht Arbeitsausfall.

 

Download BPM Support Client für Windows

Download BPM Support Client für Mac

Ihr Ansprechpartner

 

Thomas Burmester

Tel. 040 / 55 76 24 - 0
Fax 040 / 55 76 24 - 24

t.burmester@bpm-media.de

 

BPM-Testchart
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